Вопрос-ответ

10 октября 2014
Вопрос:Аня спрашивает: Здравствуйте, подскажите, а с какой суммы у вас начинаються скидки? или такого нет?
Ответ:
Заказ до 15т.р. считается по ценам нашего интернет – магазина.

Постоянная =
Товары свыше 15т.р. и все последующие покупки считаются с 5%-й скидкой. Вместе с товаром высылается дисконтная карта 5% с уникальным номером.

Профильные скидки =

По ВСЕМУ АССОРТИМЕНТУ КРОМЕ DECRALED, 3M
(скидки 7% и 10% «играют» при условии не менее пяти наименований в заявке)

Разовая =
от 15000 - 5%
от 30000 - 7%
от 50000 - 10%

По продукции DECRALED
(Пленки, свинец, бевелсы)

Разовая =
от 15000 - 5%
от 30000 -10%

Продукция 3М
Разовая =
От 10-44м - 5%
От 1 рулона - 8%


Если Вы владелец нашей дисконтной карты и набираете на сумму
более 30т.р., в расчет берется 7% скидка;
если более чем 50т.р., то -10%.
Скидки в нашем интернет - магазине не суммируются.
Скидки не являются накопительными.

Условия предоставления специальных скидок подлежат отдельному согласованию.
21 января 2014
Вопрос:Татьяна спрашивает: Здравствуйте! У вас в продаже часовые механизмы и стрелки к ним и какая на них цена?
Ответ:Здравствуйте, Татьяна. Часовые механизмы и стрелки временно сняты с продажи.
25 декабря 2013
Вопрос:Анастасия спрашивает: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ваши фацеты из стекла или использован какой-то другой материал?
Ответ:Конечно, Анастасия, фацеты изготовлены из стекла толщиной 5мм.
21 ноября 2013
Вопрос:Елена спрашивает: Здравствуйте! Недавно занимаюсь фьюзингом. Посоветуйте, как и какими высокотемпературными красками пользоваться для тонкой росписи изделий, написания циферблатов на часах и т.д.
Ответ:Здравствуйте, Елена!


Красок для фьюзинга не так много. На нашем сайте представлена серия Figuro, на мой взгляд больше подойдет именно она, и серия Glassline. Возьмите по одной краске и испытайте их на своих образцах. В серии Figuro обратите внимание именно на контурную краску, заполняющая все-таки для других целей.

18 ноября 2013
Вопрос:Натлья спрашивает: Здравствуйте, очень нравиться фьюзинг, хочу научиться. Как это сделать, живу в Барнауле. Что нужно для начала, и в какую сумму все это выйдет, имею ввиду оборудование, стекло и прочее. Даже не знаю, что нужно...
Ответ:Здравствуйте, Наталья.


Очень рад вашему желанию познавать горячее стекло. Приезжаете в наш город, снимаете гостиницу на 3-4 дня и милости просим в нашу школу, на первый звонок, прям за парту.
Подробности здесь www.glassbook.ru Сумма и все прочее... можно уместиться в 40 вместе с печкой, а можно и в 200 не уложиться. Все относительно.

13 ноября 2013
Вопрос:Игорь спрашивает: здравствуйте. подскажите пожалуйста. можете ли вы отправить ящик сборного стекла?(листы разных цветов). интересует спектрум 96. сколько листов минимум и максимум отправляется в ящике?
Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Еще разок об общих правилах отправки стекла не только для вас, но и для всех посетителей нашего сайта. Это скорей рекомендации, которые сложились исходя из нашей практики.


Итак:


1. Стекло целыми листами. Дополнительные расходы - ГАЗЕЛЬ-700р, ящик-500р.



  • а) 1-15 листов. Только в ящике. Возможный процент боя 50%. Причина - легкий ящик, безразличное отношение грузчиков трансп. компаний (далее ТК), невзирая на бумажки типа "ОСТОРОЖНО!", "СТЕКЛО!" и т.д. Дополнительные ножки, установленные нами для устойчивости, как правило, отрываются работниками ТК, по причине экономии места на складах и в машинах.

  • б) 16-58 листов. Возможный процент боя 15%. Место весит 100-350кг. Без техники не передвинуть. Ящик устойчив. Но, если плохо закреплен в машине, то есть вероятность его падения на бок. Также необходима профессиональная работа погрузчика.

  • в) 59 листов и более. Упаковка в 2ящика, связанных вместе. Процент боя - минимальный. Двойное место устойчиво. Без профессиональной техники не обойтись. Практически исключена человеческая халатность.


2. Стекло половинками. Дополнительных расходов нет.



  • а) 1-30 половинок. Процент боя - 10%. Упаковываем в гофру, перекладывая каждую половинку листами. В каждой упаковке 8 половинок. Практика показала, что лучше всех перевозит половинки АВТОТРЕЙДИНГ, хотя порой и долго, и не по графику, и без оповещения получателя. Активно узнавайте сами в своем филиале, тормошите менеджеров. Не думайте, что за ваши деньги вам стекло принесут домой целым и чистым, а потом еще скажут спасибо. В Автотрейдинге есть услуга упаковки груза в евротару. Мы ее всегда заказываем по умолчанию. Это немного доп. расходов, зато надежно. Приезжайте самостоятельно за стеклом в филиал. Не заказывайте доставку по городу до места, т.к. по вашему городу стекло в машине катается уже без обрешетки в куче другого груза. Все остальные компании тоже доставляют, тоже делают обрешетку, но пока лучше компании в плане перевозки стекла половинками нам не встречалась.

  • б) Более 30 половинок. Смотри п.1 а)


Конечно, из любого правила бывают и исключения. Кто-то скажет, типа "я один лист перевозил и даже без бумажки, и все хорошо доехало!" Возможно. Значит вы счастливчик. На этом все. Желаю, что все заказчики в нашей стране были счастливчиками.

17 апреля 2013
Вопрос:Алина спрашивает: Здравствуйте!Скажите пожалуйста, что надо для пайки свинцовой ленты на стекле?
Ответ:Здравствуйте, Алина!
Если я вас правильно понимаю, то вы имеете ввиду какие нужны инструменты и материалы для имитации пайки в пленочной технологии? Отвечаю - паяльник, флюс, припой.
13 апреля 2013
Вопрос:Любовь спрашивает: Здравствуйте! Бывает ли у Вас в продаже бесцветное ( такое как Оптивайт) стекло?
Ответ:Здравствуйте, нет, такого стекла нет в нашем ассортименте.
21 марта 2013
Вопрос:Алина спрашивает: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, бывает ли у вас в продаже стекло Baoli для фьюзинга?
Ответ:Здравствуйте, Алина.
Проект по Стеклу BAOLI мы закрыли еще 2 года назад. Данное стекло, по крайне мере пока, продавать не планируем. Причина все та же - недостойное качество данного вида китайской продукции.
13 февраля 2013
Вопрос:Анна спрашивает: Здравствуйте,подскажите у Вас есть паста для матирования?Кто производитель и какая цена?
Ответ:Здравствуйте, хорошей пасты, увы, нет в продаже. Плохой - нет желания торговать.
11 февраля 2013
Вопрос:Сергей спрашивает: Здравствуйте.
Можно ли использовать предлагаемые Вами УФ-клеи для ремонта автостёкл (ремонт сколов и трещин)?
Ответ:Здравствуйте, Сергей!
Непосредственно в инструкциях, предлагаемых производителем, не упоминается о том, что данный клей можно использовать для ремонта автостекол. Наравне с этим, у нас есть и по сей день ряд клиентов, которые успешно применяют такие клеи как 665-й и 740-й именно для ремонта трещин. И по их словам "болевские" клеи лучшие для данной технологии из тех, что предлагаются на российском рынке.
17 января 2013
Вопрос:Татьяна спрашивает: Здравствуйте! не могли бы вы выслать прайс на материалы по пленочным витражам,все,что их касается?
Ответ:Здравствуйте, Татьяна! Специально сам прошел по тем тайным местам нашего сайта , где расположен прайс. ... вроде все работает, вроде все качается.... Итак, сверху на рыженькой полоске есть вкладка ПРАЙС. Это прайс всего нашего ассортимента, что выложен на сайте. Весь товар разделен на категории и рубрики. Нажимая на интересующую вас строчку, сразу можно посмотреть фото товара. Не нравится он-лайн? Загрузите его себе и проработайте его в свободное время. Снова не так? Тогда зайдите в раздел пленочного витража, например в раздел пленки. "Висит" файл "Загрузить прайс-лист". Жмите скорей! Будьте здоровы!
05 декабря 2012
Вопрос:Максим спрашивает: Здравствуйте! Очень нужна инструкция на русском языке по пользованию программатором Ramp Master II. Мог ли бы вы скниуть её на почту, или где её возможно скачать?
Ответ:Здравствуйте, Максим!
А вы спросите ее там, где покупали печку. Если ее там не предоставляли изначально, то какую-то хотя бы дали? Так отдайте ее на перевод и выложите на всеобщее скачивание. И вы, скорей всего, еще кого-то вы сделаете счастливым!
30 октября 2012
Вопрос:Ульяна спрашивает: Можно ли заказывать по половине листа Starglass?
Ответ:Здравствуйте!
Вот Starglass мы продаем по целому листу и не меньше. Для удобства транспортировки можем его порезать пополам.
28 октября 2012
Вопрос:Ольга спрашивает: Здравствуйте. А пленку под заказ делаете? Нужны размеры - 124*64 см. И сколько в таком случае это будет стоить?
Ответ:Здравствуйте, Ольга!
Листы пленки выпускаются стандартного размера 46*66см. Других размеров производитель к продаже не предлагает.
21 сентября 2012
Вопрос:Татьяна спрашивает: Добрый день! Хотела узнать более подробно, что такое шаблоны для ламп Тиффани? Это уже готовый каркас, куда вставляется стекло или что-то типа колодки на которой проводится сборка? То есть это одноразовая или многоразовая вещь. И картонный шаблон нужно покупать отдельно или он входит в стоимость?
Ответ:Здравствуйте, Татьяна!
Под "Формой для ламп" в нашем каталоге понимается собственно набор состоящий из ФОРМЫ, КАРТОНА и ШАБЛОНА.
Форма представляет собой некое изделие из твердого синтетического материала в виде колпака, на котором выдавлен некий рисунок, по которому и собирается витраж. Это многоразовая вещь и долговечная. Рисунок конечно остается один, а вот палитру цветов можно менять до бесконечности.
В комплект вместе с формой входит также картон. Он долговечен и не боится воды. Иногда художники окрашивают картон, наглядно представляя как будут выглядеть те или иные части абажура. Также в комплекте поставляется бумажный шаблон, который непосредственно используется для раскроя стекла. Вы имеете возможность практически для любой из форм заказать отдельно картон и шаблон.
Далее для изготовления абажура, если это необходимо по дизайну или для надежности, по нижнему краю впаивается обод соответствующей длины окружности абажура. Потом подбирается фурнитура в виде капы определенного диаметра, макушка, выбирается ножка для лампы или цепочка, если абажур крепится к потолку... Это не быстрый и кропотливый процесс, поэтому и работа эта оценивается ценителями соответственно.
14 сентября 2012
Вопрос:Станислав спрашивает: Здравствуйте. Почему все остальные стекла для Тиффани, кроме Спектрума, продаются не формата производителя? Какова цена полноформатного листа этих стекол? Спасибо
Ответ:Здравствуйте, Станислав! Объяснение тому не сложное. Привожу ориентировочные(!) цены за кв.м. на стекла других производителей. Она существенно выше, чем на Спектрум. Например, средняя цена на Uroboros - 8-18т.р./м.кв, Кокомо, Wissmach - 4,5-7т.р./кв.м. Конечно, под заказ мы поставим любое стекло и в любом количестве, и наши клиенты об этом знают, но на складе его в Сибири держать пока, возможно я ошибаюсь, не имеет смысла.Многим нашим клиентам и Спектрум кажется дорогим стеклом, хотя оно самое доступное из всех марок. К сожалению, в ассортименте СПЕКТРУМА есть пробелы в цветовой палитре и художникам часто не хватает оттенков для создания своих творений. Так вот, чтоб как-то разнообразить палитру стекла, предлагаемую нами к продаже, мы завозим не форматное стекло от "дорогих" производителей. Также в числе наших клиентов есть студенты, которым тоже выгодно покупать небольшие кусочки стекла по 150-300р.
01 сентября 2012
Вопрос:Рафаэль спрашивает: Здравствуйте. Возможно ли разбавить уф клей BOHLE 682 T он очень густой. И если да- то в каких пропорциях. Спасибо.
Ответ:Здравствуйте, Рафаэль. Ни в коем случае. Во-первых, насколько, почему и для чего он оказался густым? Для склейки типа стекло-металл он подходит идеально. Или вы пытаетесь найти ему другое применение? Это не тот вариант где надо экономить. Если нужен жидкий клей, то возьмите именно жидкий и предназначенный именно для этих работ клей. Не разводите, не используйте клей не по назначению! Вы можете нанести ущерб не только своему здоровью!
13 августа 2012
Вопрос:михаил спрашивает: Здравствуйте. Скажите каким клеем можно склеить металл и стекло?
Ответ:Здравствуйте, Михаил! Однозначно здесь и не ответишь. Есть и 760й клей, и 682, и 678, и 690й. Нужно рассматривать каждый случай конкретно, чтоб найти оптимальный вариант. Если есть желание разобраться - позвоните.
23 февраля 2012
Вопрос:Любовь спрашивает: Хотела бы приобрести лобзиковую пилу Таурус. Насколько она практична? Можно ли ей вырезать из стекла толщиной 10мм?
Ответ:Здравствуйте, Любовь! Пила ТАУРУС3 на сегодняшний день, на мой взгляд, лучшая пила из предлагаемого ассортимента на рынке России. Подходит для всех типов стекла, зеркала, спеченного стекла, керамической плитки, камня, пластика. 10 и больше мм пилит с легкостью. Пила имеет стабилизатор который регулируется в зависимости от толщины обрабатываемого изделия. Точных данных о максимально возможной толщине обрабатываемого изделия у нас нет, но это не менее 30мм. "Насколько она практична?" Для каких работ? Если пользоваться по назначению и применять в той области, где она необходима, то отвечу утвердительно - практична.
14 февраля 2012
Вопрос:Зинаида спрашивает: Здрвствуйте! Купила я печь для фьюзнга с программатором BARTLETT model 3K.Очень нужна инструкция на русском яэыке.Помогите пожалуйста.
Ответ:Здравствуйте, Зинаида!
Поздравляем с покупкой печи! Инструкция прилагалась хоть на каком-нибудь языке? Отдайте переводчику. Мы не располагаем информацией про данный программатор, извините.
07 февраля 2012
Вопрос:Даниил спрашивает: Прошу Вас ответить, какова масса бухты припоя ПОС 61?
Благодарю за ответ.
Ответ:Продаем от 1 кг. Бухты самые разные, нет одинаковых, от 7 до 12кг. Отмерим любое количество!
06 февраля 2012
Вопрос:Оксана спрашивает: в 2gis есть реклама об Открытии первой в Новосибирске школы витражного дела, на сайте информации о ней не нашла, скиньте если не трудно расписание,стоимость и проч., за ранее
Ответ:Здравствуйте, Оксана! Да, Вы абсолютно правы. Школа-студия "Азбука Стекла" открыла свои двери 06/02/2012г. В ГИСе успели разместить информацию, у себя пока нет. Виноваты, исправимся. Первым делом запустился курс по технике ТИФФАНИ, во вторую очередь - начальный или 1ступень по ФЬЮЗИНГУ, в скором времени будет открыт мастер-класс по работе с латунным и свинцовым профилем, а далее следите за новостями на сайте www.glassbook.ru Это официальный сайт школы "АЗБУКИ СТЕКЛА".
04 февраля 2012
Вопрос:Марина спрашивает: Добрый день! Подскажите, у вас есть пленка для витража в рулонах по 15 метров?
Ответ:Здравствуйте, Марина! Рулонная пленка у нас представлена ассортиментом призводителей "3М" и "DECOSTAR" на соответствующей странице http://www.rusglazier.ru/?id=134
01 февраля 2012
Вопрос:Анатолий спрашивает: Здравствуйте,интересуют CDдиски с эскизами, где можна их купить на Украине ?
Ответ:Здравствуйте, Анатолий. Увы, нет возможности отследить какой, где и по какой цене продают аналогичный товар. Партнеров в ваших краях тоже не нажили пока. Могу предложить лишь почтовую доставку.
25 января 2012
Вопрос:Сергей спрашивает: Добрый день, скидки от суммы заказанного товара у вас есть?
Ответ:Сергей, здравствуйте!
Заказы до 15000р оформляются без скидок. Свыше 15т.р. -присваивается и выдается именная дисконтная карта с 5%-й скидкой на все дальнейшие покупки независимо от суммы заказа на неопределенное время. Есть статус индивидуальных заказов - к ним индивидуальный подход. Это поставки "под заказ", а также редких товаров, большого количества одного наименования и т.д. -договорные цены. Считаете свой заказ индивидуальным? Тогда звоните.
17 января 2012
Вопрос:Наталья спрашивает: Здравствуйте. Скажите,в каталоге цена на стекло для фьюзинга указана за квадратный метр или за лист? Спасибо.
Ответ:Здравствуйте!
При создании каталога нами было принято решение выставить все цены на стекло за 1 натуральную единицу, то есть за 1 лист. Тем самым избавить Вас от необходимости пересчета из кв.м в шт. Любое стекло. кроме БРЯНСКОГО, поставляем от половинки.
12 января 2012
Вопрос:Наталья спрашивает: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, продаете ли вы витражное стекло по половине листа? Сколько будет стоить бой витражного стекла кусочки 15*15 ? И фибробумага 3551102 Kaowool 1x500 мм - 285руб - это цена за погонный метр? Т.е. можно купить не рулон, а необходимое количество метров? Спасибо.
Ответ:Здравствуйте, Наталья.
Раздел о керамической бумаге подредактирован. Оказалось очень проблематично продавать такую бумагу внарезку.Но, еще какое-то время мы будем предлагать остатки по метрам. Что качается кусочков стекла, то остался мелкий бой лишь брянского стекла по 100р/кг. По половине стекла вы можете приобрести любое стекло из ассортимента СПЕКТРУМА.
16 декабря 2011
Вопрос:Вера спрашивает: Здравствуйте! интересуют цены на стекло для фьюзинга. Возможна ли доставка в г Улан-Удэ, могу ли я заказывать и оплачивать через интернет, а забирать и доставлять товар будет мой знакомый и что для этого нужно?
Ответ:Здравствуйте, Вера!
Цены актуальные на нашем сайте для всех товаров. Доставка в ваш город через вашего знакомого и заказ через сайт - нет проблем. Просто при заказе укажете кто заберет и его паспортные данные. Оплачивать может как ваш знакомый при заборе груза, так и Вы самостоятельно на карточный счет после получения Вами подтверждения от нас о наличии товара и готовности к отгрузке.
28 ноября 2011
Вопрос:Galyna спрашивает: Здравствуйте!
Очень нужна инструкция на русском языке по пользованию программатором Ramp Master II. Подскажите, пожалуйста, где ее можно взять, купить? Огромное спасибо! Вы работаете только с Россией, или с джругим странами тоже?

Ответ:Здравствуйте, Галина!
Простите за ожидание, но данную инструкцию не так просто было найти. Теперь она у вас на почте.
Работаем со всеми и со всеми странами. К каждому иностранцу индивидуальный подход.
25 ноября 2011
Вопрос:Елена г.Сургут спрашивает: Добрый день! пластины MILLEFIORI имеющиеся в вашем каталоге совместимы со стеклом SPEСTRUM серии System96 для фьюзинга и если нет, то с каким совместимы?
Ответ:Здравствуйте, Елена! COE Moretti -104, значит по теории с Системой96 они не совместимы. У Системы96 я совсем не обнаружил в ассортименте миллефиори. Но, в то же время не раз встречал готовые красивые изделия с использованием данного продукта. Значит, народ их каким -то образом спекает. В 100-150гр большое количество изделий. Начните эксперимент с 3-4шт, разместив их на небольшом кусочке подложки, например 50х50мм. Я думаю получится все с первого раза. А дальше усложняйте задачу. Фьюзинг - мир экспериментов и неожиданных результатов!
16 ноября 2011
Вопрос:Галина спрашивает: Здравствуйте! На вашем сайте расположен график отжига на стекло BAOLI FLOAT COE 85, а на SPECTRUM
Cерия System`96(для фьюзинга) можете посоветовать?
Спасибо!
Ответ:Здравствуйте, Галина!
Перейдите по ссылке
http://www.rusglazier.ru/?id=165#g5
08 ноября 2011
Вопрос:Наталья спрашивает: Здравствуйте. У Вас на сайте есть палитра дихроичного стекла для фьюзинга. Можно ли заказать само дихроичное стекло и по какой цене?
Ответ:Здравствуйте.
С ассортиментом можно познакомиться скачав "Каталог витражного стекла и стеклоизделий (13 Mb)" от Tiffany Glas Kunst (Германия) здесь http://www.rusglazier.ru/catalog . Пришлите нам артикулы заинтересовавшего Вас стекла и мы ответим Вам по стоимости, а также сроках поставки.
08 ноября 2011
Вопрос:Зирюкина Анна спрашивает: Добрый день!я жуву в казахстане,в Петропавловске.Хочу узнать у вас какие возможны способы доставке к нам с учетом покупки стекла.стекло продается только в листах 61*121?
Ответ:Здравствуйте, Анна.
В Петропавлоск доствляет транспортная компания ЭНЕРГИЯ. Срок 3-10 дней, видимо в зависимости от дня недели. когда осуществляется сдача груза. Цена 1 го места весом 20-40кг =1100р, от 40кг за место по 29р/кг. Есть более подробная табличка по тарифам, ее можно посмотреть на сайте ТК.
"Спектрум" можно приобрести минимум половинку листа, это 61см*61см, хоть весь ассортимент. Резка стекла бесплатна. Если упаковки помещаются в наш универсал, то мы довезем до ЭНЕРГИИ бесплатно. Если Вы стекло заказываете ящиками, тогда без Газели не обойтись, что стоит 500р чтоб довести до ТК, и также оплачиваете стоимость ящика -500р. Расчет за услуги ТК ЭНЕРГИЯ осуществляете на месте, при получении.
25 октября 2011
Вопрос:Виктория спрашивает: Здравствуйте! Очень понравилась технология фьюзинга. Но никогда этим не занималась. Посоветуйте, пожулуйста, с чего начать?
Ответ:Здравствуйте, Виктория! Начните со сбора информации и литературы о технологии "Фьюзинг". Её не так много и вся какая есть на русском языке представлена на нашем сайте. По мере ознакомления с технологией у Вас возникнет еще больше вопросов, но уже более конкретных, которые мы с вами и начнем решать.
27 сентября 2011
Вопрос:Олег из Омска спрашивает: Скажите сколько весит машинка Kristall 2000S вместе с коробкой(упаковкой)? Чтобы рассчитать стоимость доставки.
Ответ:Здравствуйте, Олег! Вес машинки в родной упаковке 5кг.
02 сентября 2011
Вопрос:Анна спрашивает: Здравствуйте! я открываю витражную мастерскую - буду работать в технике тиффани, фьюзинг - от количества стекла растерялась. подскажите пожалуйста, для начала какое количество стекла и какие цвета оптимально можно будет приобрести.
заранее спасибо!
Ответ:Добрый день, Анна!
Откровенно рады, что ряды художников пополняются. Но, по палитре стекла Вы должны определиться сами, как бы тяжело это не было. Цвет, плотность, количество - все зависит от Вашего полета фантазии, планируемых изготовляемых изделий, от желания заказчика и его платежеспособности и т.д. Это далеко не самый трудный вопрос, с которым Вам придется столкнуться в начале становления. Удачных начинаний!
02 сентября 2011
Вопрос:Анастасия спрашивает: Добрый день!Меня интересуют стеклянные
капли(марблс)какое кол-во в упаковке и если возможно прайс-лист. Заранее спасибо!
Ответ:Здравствуйте, Анастасия!
На нашем сайте, в соответствующем разделе мне казалось дана исчерпывающая иформация -по 300гр. в упаковке. Количество же зависит от диаметра или толщины изделия. Простите, но я не могу пересчитать в каждой упаковке количество изделий. Знаю лишь, что в упаковке с марблсами 16-18мм их 80-90шт. Более точную инфу смогу дать лишь по конкретному артикулу.
03 августа 2011
Вопрос:Александр спрашивает: Здравствуйте! Подскажите, интересует вопрос приобретения клея "УФ-клей LV 740", один флакон 100g. Можно ли осуществить доставку почтой? Заранее благодарен.
Ответ:Здравствуйте, Александр! Читайте о почте на страничке "Доставка/Оплата".
22 июля 2011
Вопрос:ирина спрашивает: в Украине есть ваше представительство? как связаться?
Ответ:Здравствуйте, Ирина. Нет, в Украине нашего представительства нет. В вашей стране достаточно компаний, занимающихся продажей подобных материалов.
03 июля 2011
Вопрос:Маргорита спрашивает: Здравствуйте! Я пока что начинающий фьюзер и работаю как частное лицо.Хотелось бы поподробнее узнать, как вы работаете с физиками. Я живу в подмосковье. Есть ли у вас возможность в этот регион организовать доставку и как приблизительно по времени она растянется с момента оплаты?
И еще один вопрос: я впервые вижу такие материалы, как мелки и бумага для фьюзинга. Я работаю со стеклом СОЕ96, в основном это Spectrum. Совместимы ли эти материалы с СОЕ96, какие визуальные эффекты дает бумага и особенно мелки?
Спасибо,
Св.
Ответ:Здравствуйте! От души рад, что сообщество фьюзеров пополняется. Мы организовать доставку в любой регион России и любой транспортной компанией. Срок доставки до Москвы 5-7 дней с момента оплаты.
Мелки и бумага совсем новые материалы и совместимы с любым стеклом. Инструкция на бумагу висит в соответствующем разделе. Мелок работает по пескоструйной поверхности или в крайнем случае поверхность можно обработать лаком для волос. По гладкой поверхности он рисовать не будет. Что касается визуальных эффектов, признаюсь ,пока не видел готовых изделий. Как увидим, обязательно разместим.
24 июня 2011
Вопрос:варич ирина спрашивает: Добрый день.Вас приветствует Ставропольский край.Есть ли филиал вашей компании в нашем регионе?Если нет, то во сколько обойдётся доставка в нашу местность?
Ответ:Здравствуйте, Ирина. Нет, филиала у нас нет в вашем регионе. Но, в ваш регион "ходит" много транспортных компаний. Стоимость доставки зависит от объема или веса груза. Скиньте заявку, давайте просчитаем. Или Вы можете зайти на сайты компаний, с которыми мы сотрудничаем (в разделе доставка/оплата), самостоятельно найти свой город и расходы , или найти филиал транспортной в своем городе, и позвонив туда узнать о своих расходах на доставку.
16 июня 2011
Вопрос:Наталья спрашивает: Здравствуйте, нам нужно покрытие для полок и форм- чтоб стекло не прилипало, при запекании..ПОДОЙДЕТ ли-Разделитель HotLine для полок печи, высокотемпературный 2,27 кг
Спасибо.
Ответ:Добрый день, Наталья! Простите, что затянули с ответом. Предназначение любого разделителя - "чтоб стекло не прилипало, при запекании". Для форм, по понятным причинам, удобно пользоваться водорастворимыми разделителями. Данный им и является. Я думаю ваш выбор правильный.
06 июня 2011
Вопрос:Борис спрашивает: здравствуйте. скажите, пожалуйста, есть ли у вас в наличии бой в данный момент? если есть, то какого стекла? стоимость?
Ответ:Добрый день! В данный момент лишь брянское в ассортименте, по 100р/кг, в том числе и подложка 4мм, а также system96 арт.171sf по 300р/кг.
03 июня 2011
Вопрос:Вероника спрашивает: Здравствуйте, Дмитрий! Нельзя ли у Вас раздобыть инструкцию на русском языке к печи Evenheat 4050 c программатором Rampmaster?
Ответ:Здравствуйте, Вероника! Инструкция на программатор уже у вас на почте! Встречайте!
26 мая 2011
Вопрос:руслан спрашивает: Eсть ли возможность сделать исключение и организовать пересылку материалов почтой, я живу в израиле и доставка тр. компанией проблема!
Ответ:Здравствуйте, Руслан! Не знаю уж как почтой получится с их правилами... смотря какой товар требуется пересылать. А вот в Нидерланды уже отправляли, правда курьерской доставкой. Пришлите заявку, посмотрим, подумаем.
20 мая 2011
Вопрос:Кирилл спрашивает: Как создать личный кабинет на вашем сайте?
Ответ:Здравствуйте, Кирилл! Личный кабинет создаётся автоматически при заказе корзины. Попробуйте, все просто!
17 мая 2011
Вопрос:Олеся спрашивает: Подскажите, есть ли у вас в продаже лампы черного света?
Ответ:Добрый день, Олеся!

Наберите в поиске на нашем сайте 5209440 и возможно эту лампу Вы имеете ввиду!
17 мая 2011
Вопрос:игорь спрашивает: Какие виды муфельных печей можете предложить кроме того, что у вас есть, больших размеров.Открываю витражную мастерскую, интересуют цены на стекло для фьюзинга,порошковых красок растворимых в воде для рисования в стиле ГРИЗАЙЛЬ, инструмент для резки, разлома, шлиф станки, патина.
Ответ:Здравствуйте, Игорь!
Признаюсь, на сегодня ситуация с печками в нашей компании до конца не решена. Мы конечно можем поставить печи из Германии таких производителей как BVD, EVENHEAT, KSO-GOBI, ассортимент которых Вы можете изучить скачав каталог TGK на страничке
http://www.rusglazier.ru/about/tiffany , но сроки и цена просчитывается индивидуально и в наличии на нашем складе их разумеется нет, увы.
Очень надеюсь, что когда-нибудь выйдут в свет печи собственного производства не хуже чем буржуйские , но конкурентноспособные по цене. Хочется верить, что первые печки засияют лаком уже к осени этого года.
Что касается инструмента и расходных материалов для работы со стеклом, так сайт перед Вами! Цены, наличие, все отражено! А вот красок растворимых нет, извините...
04 мая 2011
Вопрос:Елена спрашивает: Добрый день, Дмитрий!
Скиньте, пожалуйста, остатки склада по Брянскому, BAOLI, SISTEM 96. Заранее благодарю.
Ответ:Здравствуйте, Елена!
Остатки уже на вашей почте. Всегда пожалуйста!
17 апреля 2011
Вопрос:елена спрашивает: как заплатить за доставку товара в г.Магнитогорск?
Ответ:Здравствуйте, Елена!
Следуйте инструкциям транспортной компании - перевозчика вашего груза и скоро долгожданный товар будет в вашем распоряжении!
12 апреля 2011
Вопрос:Наталья спрашивает: Здравствуйте, скажите пожалуйста, в данный момент есть в наличии (в продаже) "крупный" бой витражного стекла (30*30 см)? Спасибо.
Ответ:Здравствуйте, Наталья! Сегодня боя такого нет, и надо сказать слава богу! Хоть транспортные компании работают не лучшем образом насчет перевозки стекла, но сегодня удача на нашей стороне!
04 апреля 2011
Вопрос:МАКСИМ спрашивает: Возможна ли доставка печи для фьюзинга, стекла, инструментов и пр. в Киргизию,г.Бишкек ??
Ответ:Здравствуйте, Максим! Признаюсь, у нас опыта доставки в Бишкек нет. Предложите свой вариант, давайте рассмотрим вместе!
06 марта 2011
Вопрос:Андрей спрашивает: Добрый день! Намечаете ли вводить в ассортимент фурнитуру для изготовления настольных ламп,напольных,бра?
Ответ:Здравствуйте, Андрей! Вряд ли скоро вообще у кого-нибудь в нашей стране будет складская программа по такой фурнитуре. Объясняется несколькими причинами - от совсем небольшого спроса, огромного ассортимента, отсутствия технологии и до уровня цен на такую продукцию. Под заказ из Германии - всегда готовы. Могу выслать каталог по этому разделу и цены. Срок поставки 1,5 месяца. Жду ответа.
20 февраля 2011
Вопрос:Сергей спрашивает: Здравствуйте,меня интересуют шлиф.станки и доставка в Саратов
Ответ:Добрый день, Сергей! Все станки, имеющиеся в наличии, отмечены оранжевой кнопкой "купить", остальные - согласовываются по поставке. Если Вы определились с выбором и способом оплаты тогда приступаем к решению последнего вопроса - ДОСТАВКИ. Доставка до транспортной компании осуществляется за наш счет. Транспортные расходы до места получения оплачивает Покупатель. С доставкой сейчас в нашей стране нет проблем, отправим любой транспортной компанией по желанию. Если желания нет, тогда предложим стандартный набор транспортных организаций, в которые мы обращаемся практически ежедневно:
« Энергия »
« Грузовозофф »
« Автотрейдинг »
« ЖелДорЭкспедиция ».
Перейдя на нашу страничку "Доставка/оплата", Вы легко можете получить дополнительную информацию по доставке на сайтах этих компаний. Если посылка небольшая, например такая как шлиф. станок, я б посоветовал "ЭНЕРГИЮ", так как минимальная оплата доставки тут дешевле чем в других компаниях. Далее, компания сообщает вам о приходе груза в ваш город и Вы приезжате его получать по адресу ул. Чернышевского, 90 (территория завода Саратовмука), оплатив при получении товара услуги "ЭНЕРГИИ".
19 октября 2010
Вопрос:Ольга спрашивает: Здравствуйте, подскажите есть ли возможность заказывать по пол листа витражного стекла SPEKTRUM?
Ответ:Добрый день! Да, конечно! Любое стекло SPECTRUM Вы можете приобрести по половинке, т.е. размер половинки 0,61*0,61м. Хоть всю палитру!
16 октября 2010
Вопрос:Надежда спрашивает: Здравствуйте еще раз! Подскажите какие дозировочные иглы нужны для УФ-клей повышенной чувствительности к уф-излучению UV TEK Vis-410? и нужны ли они вообще? и есть ли они у вас в наличии?
Ответ:Добрый день! Дозировочные иглы - необходимая вещь для склейки конструкций типа стекло-стекло, где используется самый жидкий клей и его нанесение должно быть точным и без излишков.В данном же случае 410-й клей далеко не самой слабой вязкости и я считаю, что дозировочные иглы тут не самый необходимый аксессуар. Хотя в нашем ассортименте есть иголочка Ø 1,6 mm, с помощью которой приклеивание бевелсов будет более аккуратным и экономичным. Не забудьте учесть, что в данном случае понадобится адаптер для иголки. http://rusglazier.ru/?id=83
16 октября 2010
Вопрос:Надежда спрашивает: Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, с помощью какого уф- клея можно склеить витражные стекла без помощи уф- лампы?
Ответ:Здравствуйте! В самом названии клеев есть слово "Ультрафиолетовые", поэтому по УФ-технологии можно склеить только с УФ-лампой. Исключение составляет склейка соединений типа "стекло-металл", где УФ-лампу заменяет активатор. Так что витражные стекла, тем более если они непрозрачные нужно клеить иным способом. С уважением, ЛДВ.
11 октября 2010
Вопрос:Надежда спрашивает: Здравствуйте! Скажите, возможно ли с помощью уф-клея клеить стекло на вертикальную поверхность?
Ответ:Добрый день! И на венртикальную тоже можно. Нужно решить вопрос по поводу фиксации приклеиваемого элемента и все. Наш ассортимент подобных присосок и приспособлений это позволяет делать. http://rusglazier.ru/?id=55
24 июня 2010
Вопрос:Ирина спрашивает: Здравствуйте! Могу ли я уВас заказать свинцовую ленту овального пофиля с доставкой по почте в город Апатиты Мурманской области?
Ирина
Ответ:Добрый день, Ирина! Вас устроила доставка? Ждем новых заказов! С уважением, ЛДВ.
16 апреля 2010
Вопрос:Роза спрашивает: Здравствуйте,скажите пожалуйста,бой стекла SPEKTRUM с каким КТР,и можно ли у Вас заказать бой стекла SPEKTRUM System 96 ?
Ответ:Здравствуйте, Роза!
Бой СПЕКТРУМА, который остался на складе - это витражное стекло, не для спекания. К счастью тестированного стекла нет в бое.
11 апреля 2010
Вопрос:Наталья спрашивает: Здраствуйте! Подскажите сколько будет стоить доставка до г. Омска тр.ком. Энергия
Ответ:И снова здравствуйте, Наталья!
О тарифах транспортной компании "ЭНЕРГИЯ" можно узнать на сайте www.energy-tk.ru
Если мне не изменяет память до 5 кг стоимость доставки 120руб. за место.
11 апреля 2010
Вопрос:Наталья спрашивает: Здраствуйте! Скажите как осуществляется продажа бой стекла 30*30 по оттенкам или в перемешку, можно ли заказать определенные оттенки стекла. Спасибо
Ответ:Здравствуйте, Наталья!
К Вашему сожалению и к нашему счастью крупный бой закончился, остался лишь мелкий. И крупный продавался, и мелкий продается вперемешку. Возможность повыбирать имеют клиенты, приезжая лично к нам в гости. Приезжайте, будем рады встрече!
21 февраля 2010
Вопрос:Станислав спрашивает: Здравствуйте.Подскажите пожалуйста какое стекло лучше использовать для изготовления бра и светильников в технике Тиффани,прозрачное или полупрозрачное?
Ответ:Здравствуйте, Станислав!
Все зависит от задумки и фантазии художника. В непосредственной близости от источника света и прозрачное, и непрозрачное стекло будет выглядеть неповторимо и изысканно. Лишь может через прозрачное стекло будет отчетливей видно лампочку, а через непрозрачное свет будет более рассеянным и тусклым. Удачи в ваших творениях!
16 февраля 2010
Вопрос:Jamoliddin спрашивает: Zdrastvuyte, moy vopros, steklo tolko dlya fuzinga eto kakie nazvaniyem zapisano v kataloge, eto seriya System'96?
Zarane Spasibo.
Ответ:Здравствуйте!
Вы абсолютно правы, это стекла серии System96, с артикулами SF.
Всего наилучшего!
Вопрос:Александр спрашивает: Можно-ли мне как частному лицу заказать у Вас 1 баночку пасты для матирования стекла TGK, с доставкой в г.Казань,каким способом произвести оплату? Заранее благодарю!
Ответ:Здравствуйте, Александр!

Можно и в Казань, и одну баночку. Выберите лишь транспортную компанию.

Частные иногородние лица оплачивают на карту VISA. Мы ж высылаем товарный и кассовый чек.
Вопрос:Юрий спрашивает: Высылаете ли вы заказы по почте (небольшие партии 2-3 рулона свинцовой ленты)
Ответ:Здравствуйте, Юрий!

С почтой, как правило, не связываемся. Отгрузка от 1 единицы.

Чем Вас транспортная компания не устраивает?
Вопрос:Екатерина спрашивает: осуществляете ли вы поставку в Казахстан. Я открываю свою мастерскую, нужен поставщик материалов. если возможно ответ пришлите на e-mail
Ответ:Здравствуйте, Екатерина!
Да, мы осуществляем поставку в Казахстан. Самыми разными путями. И
поездом, и машиной, и даже автобусом, взависимости от Вашего местонахождения.
Позввоните, пообщаемся.
Вопрос:Андрей спрашивает: Сбросьте пож-ста полный прайс на прод. накладной витраж. Могу ли я получить продукцию каким либо образом в Караганде (Казахстан)
Ответ:Ответ у Вас на почте.
Вопрос:Евгений спрашивает: Зравствуйте. Осуществляете ли Вы поставки Вашего товара в Казахстан? Если "Да", то на каких условиях?
Ответ:Здравствуйте, Евгений!
Позвоните нам, мы обсудим этот вопрос по телефону.
Вопрос:Светлана спрашивает: Скажите, у вашей компании есть филиал в Омске или Омской области?
Ответ:Здравствуйте, Оксана!
Нет, филиала в Омске пока нет. А доставка в 1 день Вас не устраивает?
Вопрос:Дамир спрашивает: Здраствуйте,меря интересует сколько стоит портативнвный пескоструйный аппарат,да и вообще працс на всю продукцию по пескоструйному делу. Спасибо.
Ответ:Здрасьте, Дамир. Пескоструйное дело - хорошее дело...
Ищите в своей электронке ответ.
Вопрос:erberin спрашивает: Здравствуйте, меня интересует вопрос:есть ли у вас продажа лома цветного стекла любой марки и какова его цена, если я смогу доставить его самовывозом в Омск?
Ответ:Здравствуйте!
Нет, у нас нет лома стекла.
Вопрос:Егор спрашивает: Здраствуйте, вопрос маленько не по теме! Но обращаюсь к вам как к специалистам, поступил заказ на тонирование стекла стекла были затонированны, а из-за остатков оставшегося мусора на них после ремонта тонировка выглядит не очень ликвидно, у меня вопрос есть ли средство которым можно затонировать стекло(не пленка) в молочно матовый цвет? Заранее благодарен
Ответ:
Здравствуйте!

Всю ситуацию не совсем понял, но понял последний вопрос "есть ли средство которым можно затонировать стекло(не пленка) в молочно матовый цвет". Есть! Это паста TGK - эффект матированного стекла. И цвет получится матовый, молочный. Но, после обработки пастой прозрачность не вернуть, или это не важно в данной машине?
Вопрос:Екатерина. спрашивает: Добрый день А цены на элементы фьюзинга такие же как представлены на Вашем сайте, или изменились?
Ответ:Здравствуйте, Екатерина!

Прайс на элементы фьюзинга в силе, об изменениях цен пропишем дополнительно, но пока в планах этого нет.
Вопрос:Алексей Адлер спрашивает: Просьба, скажите сколько будет стоить ультрафиалетовая лампа нашего производства и какую лучше покупать? Лампа необходима для склейки стекла с проточкой для изготовления столов.
Ответ:Здравствуйте, Алексей!
УФ лампа 20 Вт = 1490р, 40Вт = 1870р
Длина лампы 60см. Мощность влияет на время склейки.
Лампа не должна быть меньше склеиваемого соединения.
Более подробно в Инструкции, а инструкцию по склейке можно скачать в разделе ТЕХНОЛОГИИ.
Вопрос:Станислав спрашивает: Подскажите, где у вас на сайте цены на продукцию?
Ответ:Здравствуйте!

Так как ассортимент продукции в области, которую мы представляем огромный (только в БОЛЕ около 5000) и направление мы ведем не одно - есть художественное, есть инструментальное, то прайсы мы высылаем по запросу и на более-менее конкретную продукцию. Какое направление Вас интересует? Стекло? Инструмент? Накладной витраж? Тиффани? Обработка стекла? Склеивание стекла? Может Фьюзинг?
Вопрос:Николай спрашивает: Здравствуйте скажите можно ли у вас закупить 5-10-15 кг металлической ваты и по какой цене?? Думаю что в дальнейшем мы будем постоянными Вашими клиентами!! Николай
Ответ:Здравствуйте, Николай!

Конечно, продаются бобины и фасовкой по 5кг стоимостью 590р за 1кг
Вопрос:Евгений спрашивает: Никогда не работал со стеклом,но сейчас пришлось по работе... Подскажите пожалуйста есть ли какие мини станки для шлифовки кромки стекла и снятия фаски. Например зеркала и плитки. Даже с небольшими обьемами работы ручными абразивами быстро устанешь, не говорю уже о качестве...
Ответ:Здравствуйте, Евгений!

Хорошо бы нам перейти на форум и там развить эту тему, так как нет однозначного ответа на Ваш вопрос. Но, коли Вы задали вопрос здесь, тогда постараюсь ответить.

Если все-таки нужен мини, тогда только ручками и посредственное качество. Если качество на высшем уровне и все автоматически, тогда у ж только макси.
Вопрос:анастасия спрашивает: Здравствуйте,интересуют цены на стекло для фьюзинга,и доставка в г.Ульяновск.Заранее спасибо
Ответ:Здравствуйте!

Работаем с любым городом! Доставка - как Вам угодно и удобно!
Цены у вас на "почте" и на сайте. Как на "Старь" , так и на Спектрум. У Спектрума с пометочной SF- тестированные, для фьюзинга, система 96!

Остатки склада тоже опубликованы!
Вопрос:Наталья спрашивает: Отправьте пожалуйста прайсы: 1. стекло для фьюзинга. 2. пленка для витражей.
Ответ:Здравствуйте, Наталья!
Попробуйте зайти в соответствующие разделы, все найдете сами.
Вопрос:Елена спрашивает: Открываем витражную мастерскую, интересуют цены на стекло для фьюзинга, инструмент для резки, разлома, шлиф станки, патины. Возможна ли доставка в Саратов.
Ответ:Здравствуйте!
Коммерческое предложение выслали по эл. почте. Доставка в Саратов? Нет проблем.


Задать вопрос

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Ваш вопрос:

Сколько будет 50 - 12?


 
КаталогНовинкиЗагрузить каталогиЭкономьте с намиВидеоматериалыПрайсКонтактыОплатаДоставкаНаши поставщики
Вопрос - ответ
Каталог
Фурнитура для душевых кабин
Программа импортозамещения от "Rusglazier"
Технология пленочного витража (Regalead, Decraled)
Цветное стекло для витражей
Цветное стекло для Фьюзинга
Материалы и Инструменты для Тиффани
Печи и Материалы для Фьюзинга
Резка и разлом стекла для профессионалов
Матирование стекла
Технология УФ-склейки стекла
Транспортировка стекла
Инструмент для стеклообработки
Оборудование для стеклообработки
Алмазные сверла
Остекление
Фурнитура для изготовления стеклянной мебели
Фурнитура для стекла и зеркал LINCOS
Литература, CD, Каталоги, сувенирка
Клейкие ленты Bohle Duplocoll®
Заливные витражи
Хобби
Интерьерная фурнитура
Поиск
по артикулу/названию
Новости
Подписка на новости:
Новости в формате RSS
E-mail:
Пароль:


 
rusglazier.ru Вопрос-ответ
630078, г. Новосибирск, ул. Пермитина, 24/1, оф.30. тел/факс: (383) 363-16-20, 8-800-707-1620
© 2014 — «АртСтекло», г.Новосибирск